換貨條款

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完善的銷售服務   
KANO致力為顧客提供最完善的銷售服務,顧客在市集或本網站購買任何產品之後,如對產品(如使用方法或程序)有任何問題,歡迎隨時聯絡我們,提供單據或會員姓名、會員編號及聯絡電話以供查核,我們會有專人解答和跟進。   

  

不接受更換的產品   
對不起,以下情況將不接受換貨處理安排: 

  • 產品購買期已超過七天。
  • 產品已經開封(產品變質除外)或曾被使用超過原本之容量的50%。
  • 顧客對購買之產品產生敏感反應 (顧客不適合使用該產品)。如顧客對購買之產品產生敏感,可能是顧客不適合使用該產品而引起。KANO不會就此承擔任何責任或相關費用。
  • 產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。
  • 任何顯示不接受退貨的折扣產品或特價產品。
  • 任何免費贈品、附件及試用裝禮品。  

如發現換貨產品不符合本公司的換貨條款,將不獲處理,不便之處,敬請原諒。一切有關換貨處理事宜,KANO保留最終決定權。   

 

換貨須知   
顧客只能在同一收據下於指定日期內辦理換貨一次,已換之產品亦不再接受更換。任何情況下只可以換貨,恕不接受退款要求。   

 

交易完成   
如顧客於七個工作天內並未有任何換貨的申請,則代表貨品交易已完成,本公司毋須承擔任何法律上的責任,亦不會安排任何更換貨品事宜。   

 

免責條款   
·  本公司對於提供的禮品及試用裝之質素一概不承擔任何責任及不提供更換服務。 
·  本公司不會就錯誤或不當使用產品而引至的任何問題承擔任何責任。 
·  本公司保留無須事先通知的情況之下,暫停、更改或取消所有優惠或修訂所有條款及細則。 

更新於:20232